導讀

禮儀是在交往中體現出來的人們之間互相尊重的意愿，就是與人交往的程序、方式以及實施交往行為時的外在表象方面的規范，包括語言、儀容、儀態、風度等等。今天分享的主題內容是商務會面禮儀以及微信人脈建檔，教我們在這個繽紛復雜的社會中建立屬于自己的人脈圈子。

內容概要：商務會面禮儀

稱謂禮儀：哪種自我介紹方式最合適？

誤區：

1. 免貴姓X，尊是別人給的，當別人沒有問“貴姓”時，千萬不要說“免貴”；

2. 我姓X，直接回答“我姓X”會顯得不熱情；

3. 我叫X老師、X經理，不應該加職位，有賣弄之嫌疑；

4. 我叫小X，小X的稱呼顯得地位低下，應該要不卑不亢；與此同時亦不能給別人這樣介紹你的同事。

正解：

1. 從大（單位名字）中（自己職位）小（自己名字），三方面介紹自己；

2. 介紹自己時的音量要適中，語速放慢、口齒清晰。

介紹禮儀以及名片禮儀：

介紹禮儀：

1. 三方介紹，尊者永遠有知情權；

2. 一對多介紹，將少的介紹給多的；

3. 商務會議，按先后到場或者距離遠近或者按企業首字母或者筆畫介紹。

名片禮儀：

1. 先收尊者的名片，然后遞自己的名片，自己的名片要比尊者低一點。

2. 遞名片：將字的方向沖向對方；

3. 收名片：不應直接收進名片夾，而是將名片內容稍稍聊一下，以此展開進一步話題。

微信人脈建檔

在這個電子化的時代，學會使用微信管理你的人脈關系，往往會事半功倍。

添加微信名片五部曲：

1. 尊者出示二維碼，本人掃對方二維碼；

2. 加對方的微信時，請將自己大、中、小三個名字發過去；

3. 如果加成功對方的微信，第一句公式回復“你好+表情”，注意添加合適的表情；

4. 重要人物需要補發一句話——事實+感受+手機號碼+未來期望，增加對方的好感度；

5. 添加完畢之后將自己的電子名片發送給對方，進一步說明你是一個值得信賴的人。

人脈建檔五部曲：

1. 添加微信名片，將名片儲存在備注欄；

2. 添加描述，記錄該人的性格特點、娛樂愛好、生活情況等；

3. 添加微信之后，添加備注對方的手機號碼；

4. 善用微信標簽，區分自己微信人脈圈等級；

5. 設置好有邏輯的備注名，大、中、小三個名字。

微信朋友圈管理：

1. 每一個14天就應該互動1-2次，例如點贊朋友圈、發送合適消息等；

2. 不發低級趣味的內容；

3. 不發衣冠不整的私人照片；

4. 不多次發送重復內容，影響別人的心情；

5. 不發影響個人品牌的內容；

6. 注意自己發送朋友圈的時間。

心得淺談

劉琳：

禮儀學習非常有必要，和我們的生活密切相關，平時注意維護自己朋友圈等。

李文：

禮儀知道卻做不到，與我們的生活環境密切相關，朋友圈是塑造個人品牌的一個手段，學會利用。

王天宇：

禮儀在生活中的作用毋庸置疑，很多人缺乏這方面知識，這不僅是對自身素養的提升，更是對個人品牌的塑造。

馬小梅：

小細節體現大學問，生活處處是學問；學會給家人、同事正面的點贊。

李濤：

通過學習這兩節課受益良多，今天才知道，微信附帶這么多的小技巧，今后多實踐學習。

王鵬：

對于銷售人員來講，學會客戶信息管理至關重要，學會名片禮儀，提升在客戶心中的第一印象。

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